Kan du hjelpe meg med en liten formulering, sa Nicolai. Selvsagt, sa jeg. Kom bort hit, sa Nicolai. Så pekte han på skjermen sin: «Utnyttelsen av kostnadsreduserende tiltak, som ledelsen har definert som nødvendig, har resultert i utgiftsreduksjon og faktisk også topplinjegevinst».

Jeg føler ikke det sitter helt, litt lang kanskje.

Kanskje det, sa jeg. Hva prøver du å si?

At Johanne har funnet ut av hvordan vi kan spare og tjene penger, sa Nicolai.

Kanskje du kan skrive det sånn, sa jeg.

Hva da sånn, sa Nicolai.

Sånn som du sa det nå, sa jeg.

Blir ikke det litt uproft, sa Nicolai. Jeg vil jo gjerne fremstå som en ekspert.

〰️

Hva kjennetegner en profesjonell tekst? I mine øyne er det en tekst du ikke tenker over at du leser, fordi det bare flyter. Det er smart å skrive tilgjengelige tekster fordi det er veldig få tekster folk egentlig har LYST til å lese.

Som denne teksten.

Den eneste grunnen til at du leser, er at du forventer å få noe i retur. Folk er travle, og når de er ferdig med å være travle, har de lyst til å gjøre ikke-travle ting.

Å lese er en transaksjon: Vi gir bort tiden vår mot at teksten gir oss informasjon vi kan bruke til noe.

Noen avsendere har vi tillit til fordi vi har erfart at det lønner seg å lese. Jeg tror imidlertid mange overvurderer hvor mye tillit de har hos leserne sine. Skal vi få folk til å lese, må vi derfor skrive godt. Dét er profesjonelt i mine øyne, selv om mange liker å tro at å skrive profesjonelt er det samme som formelt.

En profesjonell tekst kan være formell, men det er ikke et krav. Tekstene i denne julekalenderen, for eksempel, er profesjonelle, fordi de skrives av en fagperson. De er imidlertid ikke særlig formelle.

Når vi skal være proffe, er det lett å ty til et formelt språk fordi vi enten skriver til et profesjonelt publikum (ledere, bedrifter, partnere, myndigheter) eller vi skriver på vegne av en profesjonell institusjon (arbeidsgiveren vår). Men et profesjonelt publikum er ikke nødvendigvis profesjonelle lesere.

En profesjonell leser kan være en ...

• økonomisjef med dysleksi*

• jordmor med norsk som andrespråk som sliter med lange setninger

• utvikler med bittesmå barn som har vært våken i 28 timer

• direktør som spontanaborterte forrige uke og har null konsentrasjon**

*5 % av befolkningen har lese- og skrivevansker

**hver femte graviditet ender i spontanabort

〰️

Kort sagt: Det minste vi kan gjøre for leserne våre, er å gjøre tekstene enkle å forstå. Da fremstår vi også som eksperter.